Eric Leseigneur

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About Eric Leseigneur

Vous recherchez un partenaire Relation Client Multilingue capable d’accompagner votre marque à l’international. BlueLink est fournisseur de solutions relation client multilingues compétitives, créatrices de valeur, qui conduit ses clients vers le succès. BlueLink est le leader français de la relation client multilingue, implanté sur tous les continents avec 28 langues traitées et 1 positions dont 350 positions en France. Nous sommes un apporteur de solutions pour les secteurs Aérien, Tourisme, Loisirs, Luxe, Banque et Assurances. BlueLink accompagne et conseille ses clients dans leur stratégie relation client à travers quatre leviers - Les compétences à haute valeur ajoutée orientées vers le conseil et la vente - La mise en place de processus organisationnels performants - La culture du Service Multilingue - La maîtrise de l’offre digitale. Je développe des partenariats dans ce sens. Convaincu que ce sont les valeurs que véhiculent une marque qui apportent une véritable valeur ajoutée à la prestation. J’accompagne le développement des compétences dans cette dynamique pour que nos collaborateurs soient porteurs des valeurs de la marque qu’il preste en signant le service. Notre prestation Relation client, s’inscrit dans une démarche structurée, efficace, différenciante et qualitative. Conseiller et vendre des prestations relation client à distance à haute valeur ajoutée est le cœur de cible de BlueLink. Excellence opérationnelle et Excellence relationnelle sont nos maîtres mots. Je travaille depuis plusieurs années à mettre en place des solutions organisationnelles RH innovantes et source de profit pour nos clients. Véritable Business Partner RH, je construis et défend le volet Ressources Humaines dans les offres de services. Depuis 11 ans dans le secteur de la Relation Client je travaille au sein de l’AFRC et du SP2C à valoriser le métier de ce secteur. Ce type de partenariat vous intéresse, rencontrons nous…