Esther Matton

Background

About Esther Matton

Als Projectleider Marketing bouw ik bruggen. Bruggen tussen de digitalisering en klantgerichtheid. Tussen technologie en toegankelijkheid. Tussen plannen en mensen. De digitale snelheidstrein wilt niemand missen. Voor bedrijven is dat vaak topprioriteit, want digitaliseren zorgt ervoor dat alles sneller, slimmer en makkelijker gaat. Hier ligt mijn focus maar altijd met oog voor inclusie. Want digitaliseren heeft pas waarde als iedereen kan meevaren. Niet elke klant voelt zich als een vis in het water in de digitale wereld. Daarom zetten we bij De Watergroep volop in op digitale inclusie. Samen met partners zoals digibanken en via gebruikerstesten met digitaal kwetsbare doelgroepen bouwen we aan oplossingen die echt werken – helder, gebruiksvriendelijk en menselijk. Ik zie het als mijn missie om technologie en empathie met elkaar te verbinden. Niet alleen via tools en projecten, maar ook via communicatie die vertrekt vanuit de leefwereld van onze klanten. Duidelijke brieven, eenvoudige formulieren, toegankelijke flows… elke stap telt. Oh en dat is nog niet alles! Projectleider marketing zijn bij De Watergroep is veelzijdig want binnenkort mag ik iets doen waar ik al lang naar uitkijk! Dan trek ik door de organisatie met een bordspel over klantgerichtheid (jawel, écht een spel!). Speels, maar met een serieus doel: onze medewerkers inspireren om écht vanuit de klant te denken. Zo maak ik elke dag mee het verschil als Watermaker. Met overtuiging, met goesting en met een stevige portie marketingzin.