Larisa Dinca

Background

About Larisa Dinca

Dezvolta direct relaţiile comerciale cu clientii si prospectează piaţa clientilor persoane fizice (affluent) si profesiuni liberale. Dezvolta relaţiile cu clientii pe care ii are in portofoliu; Vinde produsele si serviciile băncii, urmărind îndeplinirea obiectivelor personale comerciale; Consiliază clientii din portofoliu; Urmărește creșterea rulajelor conturilor pentru clientii existenti prin propunerea de noi produse si servicii personalizate pe tip de client; Supraveghează riscurile si optimizează rentabilitatea relaţiilor a căror responsabilitate o are; Fidelizeaza clientii prin calitatea produselor si a serviciilor oferite; Urmărește evoluţia relaţiilor cu clientii, consiliază si rezolva reclamatiile in colaborare cu alte servicii ale băncii; Actualizează fisele clientilor; Redactează rapoarte de activitate; Urmărește îndeplinirea obiectivelor anuale privind numărul si gradul de echipare a clientilor din portofoliile alocate; Urmărește evoluţia soldurilor si operaţiunile clientilor importanţi; Transmite către conducere raportări periodice pentru vânzările din cadrul campaniilor naţionale si locale; Actualizează in sistemul bancar datele de identificare si datele de contact ale clientilor din portofoliu si ale clientilor din afara portofoliului, pentru care efectuează operaţiuni bancare; Pregătește si analizeaza dosarele de credit; Acorda credite si urmărește calitatea portofoliului de credite acordate; Contactează clientii din portofoliu care înregistrează debite; Cauta si atrage noi clienti; Analizeaza piaţa si identifica clientii potenţiali; Colaborează cu consilierii Small Bussines si Non Retail pentru atragerea managementului sau salariatilor companiilor in rândul clientilor persoane fizice. Aplica politica comerciala a băncii sub 2 aspecte: Obiective : volumul tranzacţiilor, servicii de dezvoltat, vizite făcute clientilor Mijloace : acţiuni personale, contacte cu clientii; condiţii preferenţiale acordate de către banca