Lene Grandal

Background

About Lene Grandal

Jeg har en meget bred pallette af administrative kompetencer, som jeg har opnået gennem de mange forskelligartede arbejdsopgaver, som jeg har været ansvarlig for gennem årene. Jeg har altid haft stor berøringsflade med kunder og kolleger og har stor fokus på kvalitet, effektivitet samt den gode kundeoplevelse. Jeg har solid erfaring med at behovsafdække, udvikle og implementere uddannelseskoncepter, kursusforløb samt onboardingprogrammer. Særlig fokus på de forretningsmæssige behov, fastsættelse af læringsmål, planlægning og gennemførsel af effektmålinger. Jeg har selv undervisningserfaring. Jeg arbejder også med udvikling og implementering af værktøjer til understøttelse af læringsprocesser og forankring hos den lærende samt fastsættelse af forretningsgange og læringsstrategier. Jeg har flere gange været frontløberen ved opbygning af nye afdelinger. Har også stor erfaring med at udvikle, tilrettelægge samt beskrive arbejdsprocesser og forretningsgange. Jeg har arbejdet som projektansvarlig, hvor jeg havde hovedansvaret for uddannelsen af 1600 medarbejdere i forbindelse med implementering af en ny digital platform (som består af 25 individuelle it-systemer) samt en væsentlig kundeudvidelse. Har kompetencer inden for budget og regnskab - med ansvar for bevillinger, budgetter og regnskaber. Har siddet med analyse af andelsforeningers regnskaber samt vurdering af erhvervskunders og privatkunders kreditværdigheder, Jeg har en finansiel baggrund som bankrådgiver samt stabsmedarbejder indenfor realkreditprodukter. Jeg har især arbejdet med rådgivning, administration samt ekspedition af prioriteringsager.