Leonardo Ribeiro

Background

About Leonardo Ribeiro

Sou graduado em Recursos Humanos e acumulo experiência significativa na área de departamento pessoal, onde atuei por mais de quatro anos em atividades como admissão e demissão de colaboradores, gestão de férias, administração de benefícios, processamento da folha de pagamento e atendimento interno. Nos últimos cinco anos, direcionei minha carreira para o setor de seguros, trabalhando com produtos como saúde, vida, odontologia e ramos elementares. Atualmente, desempenho a função de analista de sinistros sênior no segmento de seguro viagem, sendo responsável pela análise e validação da documentação necessária para o reembolso das coberturas contratadas, além da gestão dos processos internos relacionados ao sinistro, garantindo eficiência e conformidade em todas as etapas. Minha atuação é marcada por um perfil analítico e focado na excelência operacional, sempre buscando aprimorar processos e garantir a satisfação tanto dos clientes quanto dos times com quem trabalho, estabelecendo relações profissionais baseadas em confiança e eficiência.