Seniority
Staff
Department
Operations
Location
Frankfurt Rhine-Main
Industry
Banking
Company size
70K
Contact information
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Phone
5 credits+49 ••• •••• ••••
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Background
About Nicole Helm
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanliegen über verschiedene Kanäle › Erarbeitung von Standardbriefen und E-Mail Vorlagen › Bearbeitung von Kundenaufträgen z. B. Kundendatenaktualisierung, Stammdatenänderung › Bearbeitung von Spezial- und Sonderfällen › Zusammenarbeit, Beauskunftung und Schriftverkehr mit Schnittstellen › selbständige Durchführung von Testaktivitäten inklusive Testfallerstellung › Mitwirkung bei der Beibehaltung und Verbesserung der Prozessqualität › Sonderaufgaben z.B. Aktualisierung des Prozessportals
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