Pieter Loosen

Background

About Pieter Loosen

Binnen het departement Customer Services bij Valipac vervul ik een dubbele rol waarbij ik zowel verantwoordelijk ben voor extern klantencontact als intern procesoptimalisatie. Als Account Manager ben ik actief in Vlaanderen, waar ik bedrijven begeleid bij het naleven van de verpakkingswetgeving. Daarnaast adviseer ik hen over de steeds evoluerende Europese PPWR-regelgeving. Valipac fungeert als katalysator tussen diverse stakeholders in de verpakkingsindustrie en krijg ik de kans om in contact te komen met uiteenlopende sectoren en hun aanpak rond verpakkingen en duurzaamheid. Een belangrijk aspect van deze rol is ook het kritisch analyseren van aangiftes om onregelmatigheden op te sporen en hier samen met onze klanten constructief mee om te gaan. Zo dragen we bij aan het realiseren van de recyclagedoelstellingen van meer dan bedrijven in België. Intern neem ik de rol van Business Analist op mij. Hierbij focus ik me op de optimalisatie van interne processen, onder andere rond ons aangiftesysteem, Salesforce en de integratie met andere systemen. Ik fungeer als brug tussen de business en IT: van het vertalen van noden en vereisten naar concrete technische implementaties, in samenwerking met onze interne IT-afdeling en externe partners. Daarnaast ondersteun ik ook het luik rapportering. Met een basiskennis van SQL en Power BI lever ik inzichten die bijdragen aan onderbouwde besluitvorming en de efficiëntie van interne processen. Samen met mijn collega’s verzorg ik ook de officiële rapportering naar de overheid.