Sabrina Verrone

Background

About Sabrina Verrone

Ao longo de mais de 15 anos em empresas de grande porte, construí minha trajetória conectando processos, pessoas e resultados. Atuei em operações administrativas e comerciais, com gestão de pedidos e contratos, suporte às áreas de vendas e interface com times financeiros e operacionais — sempre com foco em organização, eficiência e impacto real no cliente.Sou graduada em Administração e possuo MBA em Gestão de Negócios em Comércio e Vendas pela Fundação Getulio Vargas, formação que ampliou minha visão estratégica e orientada a performance.Minha experiência inclui a gestão do fluxo do pedido ao faturamento (Order-to-Bill), garantindo precisão comercial, controle de margens e fluidez operacional. Ao longo dessa jornada, desenvolvi olhar analítico para indicadores e processos, mas também fortalecei algo que considero essencial: a capacidade de ouvir, mediar e construir relações de confiança entre clientes e áreas internas.Acredito que processos bem estruturados sustentam a eficiência, mas são as relações — construídas com escuta ativa, clareza e colaboração — que geram resultados consistentes e duradouros.Principais competências• Customer Success • Customer Experience B2B • Order-to-Bill • Gestão de SLA • Operações Comerciais • Gestão de Processos • Análise de Indicadores • Relacionamento com Cliente B2B • Excel • Integração entre Áreas