Directory · IT
Outsourcing/Offshoring in Italy
A register of firms and the professionals working at them in the Outsourcing/Offshoring sector based in Italy. Browse the public index, then filter or export on Kipplo.
Companies
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Ecare Crm Business Solutions
Siamo un provider di Soluzioni di Business impegnato a realizzare sviluppo e innovazione per le aziende clienti, attraverso la fornitura in outsourcing di soluzioni e processi operativi End to End in ambito CRM, con l’obiettivo di massimizzare il valore delle relazioni con i clienti finali e concorrere al successo del business. Con oltre 10 anni di esperienza al fianco dei più grandi leader di mercato, ci distinguiamo per la comprovata capacità di prendere in carico rapidamente progetti complessi e renderli operativi “on time” e “on budget”, integrando procedure, processi e competenze, attraverso un’infrastruttura tecnologica all’avanguardia e un management team competente e fortemente motivato. Gestiamo in modo efficace tutte le attività di Customer Care e investiamo in organizzazione e tecnologia, rappresentando un unico e competente interlocutore sui processi in outsourcing.
1001 to 5000 staff
Linetech Group
Linetech Group offre Consulenza, Servizi e Tecnologia per assistere le aziende nei processi di Customer Relationship e Digital Transformation. Forniamo servizi di Inbound, Outbound e Back-office grazie all’uso di diversi canali di contatto come Voce, Mail, Web, Chat, App, WhatsApp, Social Media. Ai nuovi servizi automatizzati si affiancano quelli più tradizionali con risorse altamente qualificate. Linetech nasce nel 1986, dall’aggregazione di alcuni tra i più importanti Call Center presenti sul mercato italiano. Opera in quattro sedi a Bologna, Milano, Pola e Torino con oltre 500 postazioni. Scarica qui la nostra presentazione aziendale: https://bit.ly/3vPPGxG Linetech è in grado di offrire tutti i servizi di business process outsourcing riguardanti attività inbound, outbound e back-office. Garanzia di qualità ed efficienza grazie a sistemi tecnologici che garantiscono un monitoraggio accurato e costante sullo svolgimento delle attività. Il sistema di gestione della qualità Linetech è certificato ISO 9001- 2020: 1st Top Performer Customer Base Outbound A2A - 2019: Top Performer Inbound, Top Performer Switch e Top Performer Quality A2A - 2018: Premio Open Innovation Smau - 2017: 1st Top Quality Teleseller A2A e Best Performance Phone Collection Retail FCA Bank - 2016 e 2015: 1st Top Performer Practice Switch A2A Energia Challenge sia per i servizi inbound che outbound; 1st Fair Play Practice Switch A2A Energia Challenge sia per i servizi inbound che outbound - Ottenimento di performance superiori alla media nazionale nelle attività svolte per FCA Bank
201 to 500 staff
Segretaria.Me
Segretaria.me è la segretaria italiana, operativa 7 giorni su 7, dalle 9 alle 19. È un'assistente che risponde alle telefonate dei clienti e dei prospect, prende nota delle loro esigenze e, se si desidera, inoltra le chiamate. Appena ultimata la conversazione invia il resoconto dell'attività tramite mail e notifica via App. L’assistente può inoltre fissare gli appuntamenti, gestire l'agenda condivisa e creare la rubrica per future attività di richiamo o di marketing. E per garantire il dialogo con il datore di lavoro, il servizio si completa con l’App Segretaria.me scaricabile da App Store e Google Play. Un’app che permette di monitorare l’attività, esser tempestivamente aggiornato e portare il proprio ufficio sempre con sé. Quando è utile Segretaria.me? Sempre e per chiunque, può essere infatti la: la Segretaria prioritaria in caso di assenza di personale interno la Segretaria di back up in aiuto alla segretaria d'agenzia per gestire i picchi di telefonate o le assenze (pausa pranzo, malattie, festività) è un il servizio di segretariato a distanza creato da B2YOU, azienda leader di mercato nella vendita di numeri verdi dal 2001. Per maggiori informazioni 800 10 80 80 oppure sales@b2you.it
11 to 50 staff
So.Ge.Si Spa
Ogni giorno creiamo soluzioni e servizi per garantire la sicurezza del paziente e della persona in ogni ambito della propria vita. Lo facciamo portando quotidianamente ai nostri clienti igiene, protezione e comfort, con servizi integrati nel lavanolo e nella sterilizzazione sia in ambito pubblico che privato.
501 to 1000 staff
V. Barbagli S.R.L
Barbagli is a metering company specialized in providing solutions for the acquiring, monitoring and management of water, gas, electric energy and heat consumption.Founded in 1923 as a shop for the repair and sale of meters, since the start of the new millennium Barbagli has formulated a growth plan that has enabled us to increase the scope of our offerings and address a wider gamut of markets. Today Barbagli is a qualified partner for the European utilities, the Real estate managers and for Property owners.
201 to 500 staff
Stay Over Srl
END è un'impresa di servizi in outsourcing, che ha acquisito una solida professionalità nell'ambito delle pulizie civili ed industriali, rivolgendosi con successo anche al settore ricettivo. Forti di una pluriennale esperienza in settori differenti, proponiamo soluzioni ‘su misura' studiate in base alle specifiche esigenze del cliente. Ci avvaliamo di uno staff altamente qualificato, composto da operatori selezionati e formati in modo scrupoloso. L'efficacia e l'efficienza del servizio sono garantite da un'organizzazione strutturata e capillare, che monitora costantemente il raggiungimento degli standard qualitativi prefissati. Tutto ciò senza dimenticare l'attenzione verso l'ambiente: utilizziamo solo prodotti certificati, biodegradabili e a basso impatto ambientale. END è dunque un partner affidabile per la pulizia in outsourcing, che ha investito negli anni in professionalità e qualità, con un'attenzione particolare al rispetto ambientale.
501 to 1000 staff
Igs Srl Claims Management
La I.G.S. srl fornisce soluzioni per la gestione dei sinistri ad elevato valore aggiunto in outsourcing, garantisce percorsi specifici per formazione professionale e servizi evoluti di DataWareHousing ad Enti pubblici ed Imprese private. La I.G.S. Srl, Ente di formazione accreditato ai sensi della D.M. n. 90 del 01/12/2003. I.G.S. Srl si avvale di un network di fiduciari costituito da oltre professionisti: L’elevato numero di professionisti, differenziati per specifiche competenze, unitamente all’esperienza maturata in 12 anni di attività costituiscono la base tecnica di un rapporto professionale e competente per i Clienti. La qualità dell’intero processo di gestione è confermata dal riconoscimento da parte dell’ente di certificazione Dasa Rägister oltre che dalla crescente soddisfazione della clientela. La I.G.S. Srl ha la sede principale a Latina, ma dispone di una rete di light office distribuiti su tutto sul territorio nazionale grazie ai quali è in grado di offrire assistenza completa e capillare pienamente rispondente alle esigenze dei clienti. IGS, inoltre, offre soluzioni per la gestione documentale garantendo tutte le attività dalla scansione, indicizzazione ed archiviazione fisica e software dei documenti. Il cuore dei servizi e delle soluzioni di IGS è costituito dall'infrastruttura informatica proprietaria, realizzata con tecnologia standard Microsoft, che consente la gestione di ogni informazione e la immediata connessione con i documenti cartacei.
11 to 50 staff
Quintojob
QuintoJob offre servizi in outsourcing al mercato finanziario e assicurativo. La società è stata fondata, per iniziativa di manager con esperienza trentennale nel settore assicurativo e con una conoscenza approfondita del mercato del Credito al Consumo, a seguito dell'individuazione di una nicchia di mercato caratterizzata da vaste potenzialità di sviluppo. I servizi, offerti agli Istituti Finanziari e agli Assicuratori, prevedono l’analisi dei dati, il monitoraggio degli eventi e la loro gestione, servizi statistici e la conduzione di programmi di fidelizzazione. QuintoJob agisce tramite la sua sede operativa di Milano, utilizzando i più innovativi sistemi informatici di gestione e impiegando risorse umane specificamente formate, in modo tale da sostituirsi ai propri clienti nella creazione di funzioni di monitoraggio e controllo. Gli obiettivi principali che QuintoJob si prefigge sono: fornire una gestione precisa e puntuale, utile alla valutazione degli andamenti del business; fidelizzare, a mezzo di servizi mirati, la clientela degli Istituti Finanziari e degli Assicuratori. QuintoJob persegue, inoltre, una continua attività di studio e analisi dei mercati di riferimento, al fine d’individuare bisogni e necessità delle società in essi operanti, con l’intento finale di creare servizi di alto valore aggiunto.
1 to 10 staff
09 Communications
09 Communications, nasce dalla scelta di alcuni imprenditori, di puntare sulla professionalità, realizzando questo obiettivo attraverso la ricerca, la selezione e l'inserimento in azienda di professionisti altamente specializzati e con una esperienza pluriennale da investire nei singoli settori. È nata così una società di servizi che mette a disposizione la competenza e l'esperienza di professionisti nel settore della comunicazione per formare, sviluppare, controllare e gestire attività inerenti il rapporto diretto dell'azienda con il proprio cliente.
51 to 200 staff
Cassagest
Cassagest è una società specializzata nella gestione di servizi alle imprese ed enti, con una forte propensione ed expertise per le attività esternalizzate delle Casse e dei Fondi Sanitari. Grazie ad una piattaforma innovativa per la gestione amministrativa e contabile, Cassagest gestisce i dati per migliaia di professionisti (e non solo) iscritti a Casse, Fondi Sanitari e Compagnie di Assicurazione. Cassagest inoltre eroga servizi di formazione e consulenza in materia di Human Resources altamente specializzata per il personale di Casse, Fondi Sanitari e Compagnie di Assicurazione per garantire l'acquisizione di un elevato livello di conoscenze specifiche e, al contempo, assicurare la piena compliance con le normative in vigore in materia fiscale. Oltre alla formazione, Cassagest - per i suddetti enti ed istituzioni, realizza piani di comunicazione taylor made finalizzati alla diffusione e alla comprensione dei servizi e delle coperture proposte. Cassagest è specializzata nell’analisi e nella valutazione del Self Insurance Aziendale e propone progetti e servizi di Walfare Sussidiario per le aziende. Grazie ad un team interno di sviluppatori informatici altamente qualificati e competenti, la società offre una vasta gamma di soluzioni digitali anche per la realizzazione di piattaforme che possono offrire servizi in materia di: welfare aziendale, benefits, customer relationship management e la customer care / satisfaction. Cassagest si è sempre contraddistinta per la centralità attribuita alla Persona e alle sue esigenze e, proprio per dar seguito alla mission aziendale, è in grado di creare soluzioni personalizzate e su misura per ogni cliente per soddisfare al meglio le specifiche esigenze di business. Cassagest, inoltre, si occupa anche della creazione di sistemi integrati di office automation, in grado di ottimizzare e semplificare i processi interni dell'azienda.
11 to 50 staff
Cegs Facility
CEGS Facility fornisce soluzioni di gestione in outsourcing innovative ed efficaci per aziende di tutti i tipi e dimensioni. I servizi disponibili sono pensati per aumentare l'efficienza del vostro business riducendone i costi. I nostri settori di competenza spaziano dalle pulizie, inclusi sanificazione ambienti e trattamento pavimenti; alla logistica e il confezionamento, per finire, servizi di manutenzione civile, industriale e alimentare. L'esperienza trentennale dei soci fondatori e della Direzione Operativa nel settore dei servizi ci permette di garantire una gestione agile e misurabile dei servizi offerti in outsourcing. Vi invitiamo a contattarci per saperne di più!
51 to 200 staff
Comverta
Comverta è una società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni innovative Sales, Business e Digital per aziende B2B e B2C. Comverta offre servizi integrati Data-Driven e Performance Oriented.
201 to 500 staff
Interago Servizi
Siamo un Contact Center multimediale, con alle spalle più di 20 anni di esperienza nel settore dei Call Center e del Customer Relationship Management grazie ad un un impegno costante volto a perfezionare il servizio erogato ad ogni nostro cliente. Questo ci permette di interpretare al meglio le Best Practices di Customer Care. Per noi un rendimento eccellente non è mai casuale, ma è frutto delle competenze e dell’applicazione coscienziosa di processi strutturati. Per questa ragione, il nostro team è attentamente selezionato e formato a livelli di eccellenza tecnica riconosciuta e certificata da Enti Formativi Europei. Questo ci permette di offrire ogni giorno ai nostri clienti un servizio di assistenza di qualità superiore ed è anche il motivo per cui chi si affida inizialmente ai nostri servizi rimane soddisfatto e decide di continuare a collaborare con noi nel tempo. La mission dei nostri Advisor è prendersi cura dei clienti in Voce, Chat e Canali Social perché desideriamo trasformarli da clienti soddisfatti a Clienti Sponsor. Il nostro obiettivo è essere l'estensione naturale del vostro business, il legame tra l'esperienza d'acquisto e la fidelizzazione del cliente.
51 to 200 staff
Open Mind
Società consortile s.r.l. che accorpa società specializzate nell'ambito dei servizi e dell'outsourcing. Eroga una molteplicità di servizi, tutti sinergici e complementari tra loro.
51 to 200 staff
Wannado
Wannado is a problemsolver service for growth companies. We offer versatile and international services within marketing, booking, customer service and traditional assistant services. Going abroad? We are your partner for business landing and localization in Europe or USA. No commitments, no packages, no fixed-term contracts. Pay as you go! With 10 minutes billing accuracy. Remote or onsite according to your needs. Wannado operates with a remote-first strategy since 2011. Our staff of 70 professionals, our clients and networks are all over the world. And we love it!
51 to 200 staff
H. Net Service Srl
Società di servizi alle imprese che gestisce in outsourcing intere funzioni o reparti attraverso contratti d'appalto nel settore turistico e industriale. Servizi di pulizia, facchinaggio, sorveglianza, servizi alberghieri e consulenza.
201 to 500 staff
Hit Servizi S.P.A
Dal20/03/2003)elaborazione dati contabili conto terzi.
11 to 50 staff
Hsequipe
HSEquipe germoglia e cresce grazie all’abile innesto, effettuato dall’ingegnere Veronica Bonanomi, sulla pluriennale esperienza di BCL; che partendo come piccola realtà (fondata nel 2010) ha poi saputo rivelarsi leader nel campo della formazione esperienziale in ambito Salute e sicurezza. Grazie alla creatività ed alla ricerca del contributo e del talento nelle persone, in questo ultimo decennio operando all’interno di diverse realtà aziendali (piccoli imprenditori brianzoli, medie imprese artigianali italiane, grandi multinazionali internazionali) siamo riusciti, partendo dalla formazione, a trasmettere il nostro concetto di cultura consapevole e crescita sostenibile. Tale consapevolezza si evince anche dal livello di attenzione che l’azienda pone su quattro cardini fondamentali: • SALUTE & SICUREZZA • FORMAZIONE & MANAGEMENT • AMBIENTE & SOSTENIBILITA’ • QUALITA’ & SISTEMI DI GESTIONE Nelle aziende dove nell’aria si respira la voglia di idee nuove, dove le persone si sentono ispirate e guidate dalla fiducia riposta nel loro talento e nella loro leadership e dove al primo posto, chi si prende cura di loro, sente la responsabilità di immaginare e disegnare il futuro, abbiamo messo a disposizione, la nostra visione, di una immaginaria rivoluzione copernicana e servizi “taylor made” in grado di prendere per mano le imprese sviluppandone le potenzialità del bene più prezioso di ogni organizzazione: la persona! Due Business Unit fortemente innovative e saldamente tradizionali in grado di soddisfare esigenze semplici o complesse: HSEquipe e BCL Academy, partendo dalle normative cogenti modellano percorsi di affiancamento e formazione rivolti allo sviluppo, alla comprensione, all’evoluzione, in termini di benessere salute e sicurezza, della dimensione umana del lavoro. Il tutto con un approccio coinvolgente in grado di valorizzare le persone attraverso le loro diversità garantendo un risultato efficace ed efficiente.
1 to 10 staff
Pu.Ma. Pulizie E Manutenzioni Soc.Coop
Pu.Ma. Pulizie e Manutenzioni opera nel settore della pulizia e manutenzione sia in ambito industriale che commerciale. Lavoriamo con efficienza e versatilità mettendo a disposizione della clientela il meglio che il mercato può garantire in termini di attrezzature, mano d'opera, prodotti. Dal 1984, anno in cui è stata fondata, l'azienda ha saputo investire bene le sue risorse, fino alla realizzazione della nuova sede di Tavagnacco, inaugurata nel novembre 2012.
51 to 200 staff
Publinventari
Erogazione Servizi di Inventari per diverse categorie d'azienda. Approvigionamento e fornitura materiale e personale integrativo ai servizi di inventari. Publinventari è un'azienda italiana che nasce 8 anni fa a seguito di molteplici esperienze avute nell'ambito della gestione inventari, logistica e pubblicità nel settore della GDO, sia a livello di consulenza che a livello operativo. Consapevoli delle competenze maturate e stimolati dalla volontà di dare un servizio completo e affidabile, abbiamo sviluppato direttamente al nostro interno in collaborazione con Yperesia, società nostra partner tecnologica, un software che permette di gestire l'operatività inventariale nelle modalità più diffuse e all'avanguardia, così da poter soddisfare appieno le esigenze dei ns Clienti e con un costo del servizio più basso rispetto ai competitors del settore. Il software che abbiamo sviluppato è versatile, consente di operare in diversi settori con differenti procedure aziendali, e di far fronte a qualsiasi necessità o particolari esigenze, supportando così al meglio Clienti di ampia gamma. Gli ottimi risultati ottenuti, la credibilità e la fiducia che siamo riusciti ad infondere ha permesso l’ampliamento del nostro ambito operativo a nuove realtà, quali aziende di produzione, farmaceutiche, di abbigliamento, accessori e cosmesi, pet shop, sempre con esiti ottimali e migliorativi per le Aziende servite. Il ns obiettivo principe è la crescita continua a livello di avanguardia dal punto di vista manageriale, tecnologico e operativo, mantenendo con tutti un rapporto di collaborazione dedicato con alla base trasparenza, fiducia e serenità che permettono una crescita a 360° su tutti i fronti e da entrambe le parti. Contatti: info@publinventari.com
1 to 10 staff
Smart Advisory Srl
L'elaborazione dei cedolini stressa gli imprenditori! L'azienda ha spesso risposte tardive e non ha il controllo sui costi del personale. Noi lo rendiamo un processo bello, snello e che fa risparmiare l'azienda. Immagina di avere immediato accesso in ogni momento ai costi del personale, e a report completi e dettagliati. Smart Advisory nasce per aiutare gli imprenditori ad ottimizzare la gestione dei costi del personale. Formiamo una risorsa del cliente e attraverso il nostro portale standardizziamo il processo di elaborazione delle paghe, che viene gestito così internamente all'azienda con l'ausilio dei nostri consulenti altamente specializzati. Ora puoi avere il totale controllo della tua azienda, e risparmiare sui costi dell'elaborazione delle paghe. A quanto ammonta il costo orario del personale? Con il nostro servizio hai il valore esatto in ogni momento! Tu sei lo stratega aziendale, noi ti forniamo i dati per prendere sempre la decisione più giusta.
11 to 50 staff
Tigers
Tigers, società specializzata nella consulenza aziendale, mette a disposizione il suo team di professionisti per affiancarti passo dopo passo nella realizzazione e nello sviluppo del tuo business. La Tigers è composta da tre team specializzati in finanza, marketing e vendita, nonché le aree più importanti per tutte le attività imprenditoriali e professionali. Puoi scegliere di affidarti a una o più aree o semplicemente avere una soluzione d’insieme. Con il servizio di accelerazione d’impresa creiamo il momento giusto per espanderti sul mercato, avviare nuovi progetti o lanciare le tue idee, offrendoti soluzioni di qualità con precisione e flessibilità.
1 to 10 staff
Csl S.R.L
Facility Management Manutenzione impianti tecnologici civili Manutenzione edile Pulizia pannelli fotovoltaici Pulizia industriale Disinfestazioni Facchinaggio Giardinaggi Nel Casa Linda, azienda ternana nata nel 1978 e affermata nel mercato dei servizi di pulizia, disinfestazioni, facchinaggio e manutenzione del verde, avverte l’esigenza che hanno propri clienti di esternalizzare ad operatori specializzati la gestione dei servizi alle persone e all'edificio. Per questo forte dell'esperienza acquisita e sulla base dei della fiducia manifestata dai propri clienti, la famiglia Cassiani decide di intraprendere un progetto che facesse in modo di acquisire nozioni per specializzarsi nel campo del Facility Management per l’erogazione di servizi in modalità Global Service, perché riteneva fosse la risposta univoca alle esigenze che iniziavano ad avere i propri clienti. In breve tempo CSL si è affermata nel mercato locale e nazionale grazie alla politica incentrata sulla qualità del servizio. Per garantire la piena soddisfazione dei clienti, è stato creato uno staff tecnico che controlla periodicamente il personale nei vari cantieri ed effettua con il cliente un costante controllo sulla qualità del servizio prestato. Inoltre per rispondere prontamente a varie esigenze di lavori straordinari, sono a disposizione squadre di addetti particolarmente preparati ed attrezzati con sistemi innovativi per ogni tipo di intervento.
11 to 50 staff
Technocage Srl
TECHNOCAGE srl è una società che si occupa di soluzioni tecnologiche per lo sviluppo dell'acquacoltura eco-sostenibile ed il monitoraggio ambientale. Forte dell' esperienza maturata in oltre 15 anni di attività da parte dei suoi tecnici, fornisce un supporto tecnico nel settore della progettazione, della produzione e dell'installazione di impianti per l'allevamento ittico offshore. Esperienza data dall’installazione di più di 350 gabbie per l'allevamento ittico nel Mediterraneo; con recentemente neo-strutture di allevamento anche in Russia, Martinica, Tunisia, Algeria e Albania. Technocage SRL offre: Progettazione di impianti “a terra”, in laguna o in mare aperto per l’allevamento di pesci e molluschi Installazione di sistemi di ormeggio ed ispezioni subacquee Avviamento e gestione di allevamenti ittici Training specifici e servizi tecnici Fornitura di gabbie galleggianti e sommergibili Fornitura di sistemi long-lines per molluschicoltura Reti per l’allevamento ittico Materiali specifici per l’ormeggio Attrezzature per la segnalazione marina Catamarano da lavoro Imbarcazioni in Polietilene Imbarcazioni per l’alimentazione Pontili galleggianti Boe di monitoraggio Attrezzature specifiche per la lavorazione del prodotto ittico
1 to 10 staff
